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柳晴心
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《中高层管理人员实用商务礼仪》课程大纲
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职场之路的隐形陷阱:缺乏规划的代价与觉醒
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凌晨的写字楼里,最后一盏灯熄灭;日历本上被划掉的日期,像极了被偷走的时光。多少职场人在日复一日的机械重复中,不知不觉耗散了青春,却始终没找到职业的锚点。当 “35
宫同昌
2025年10月21日由宫同昌老师主讲的《数字化时代CRM在企业中的应用》即将北京开课
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【课程背景】: 近几年,CRM成为企业提升管理的应用热点,一些企业跃跃欲试,还有很多企业已经在路上(已经或正在部署CRM)。如果你是后者,本课程讲师为你设计。它将
宫同昌
2025年6月21-22日宫同昌老师主讲的《以客户为中心的服务管理体系》北京、上海、深圳公开课
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卓越服务才能打造企业持久竞争力! 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是——企业下一步竞争的焦点 高效能客服管理体系需要一个系统来完成: 宫同昌老师服务体系核心课
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AI赋能企业增长: AI大模型在企业经营管理中的有效应用精析
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一、AI大模型在经营管理的实战应用——AI赋能与大模型的智能化应用 1、 当下前沿AI发展状态及在企业中的应用 1-1 缘起:CHATGPT、SORA等在各领域引
宫同昌
2025年10月18-21日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理》培训公开课将在北京开课!
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【课程背景】: 随着市场竞争的加剧,产品同质化越来越明显,服务越来越成为客户选择商家的重要因素。投诉处理是客户服务的一项重要内容,极大影响客户满意度和忠诚度。企业
宫同昌
2025年7月14日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在上海开课!
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